الأسئلة المتداولة (FAQ)
- السؤال: كيف نساعد الغملاء على اختبار المنتجات المناسبة لهم؟
- الجواب: أولاً قبل كل شي، نحتاج لمعرفة ماهي المعدة التي يريدها العميل، المتطلبات التفصيلية، وأين سوف يتم استخدام المعدة (يجب تحديد بيئة التطبيق، حيث يتوقف على ذلك اختيار الأجزاء المقاومة للبرودة أو المقاومة للحرارة). ثانياً، نحتاج إلى وقت للسماع لاحتياجات العميل المتعلقة بمكونات المعدة من جميع الجوانب التي تشمل اللون، المظهر الخارجي، المحرك، علبة السرعات، الإطارات، المضخة الهيدوليكية، صمام التقسيم، الكابينة، نظام التشغيل (ميكانيكي\هيدروليكي)، مكيف الهواء، وحدة الدفئة، غلاف الحماية، الملحقات، الخ. إذا اجتهد العملاء في تحديد الأجزاء المناسبة، فإن خبرائنا مستعدون لمساعدتهم، بهدف ضمان أن تشغيل المشروع بكفاءة عالية.
- السؤال: ماذا عن ضمان المنتج؟
- الجواب: منتجاتنا متوفرة مغ فترة ضمان 3 سنوات (36 شهر). دورة الضمان سوف يتم تمديدها في حالة تقديم العميل على طلبيات بكميات كبيرة.
- السؤال: كيف نلبي الطلب على قطع الغيار والأجزاء المعرضة للتآكل بعد البيع؟
-
الجواب:
- كل معدة من معداتنا متوفر مع ثلاث فئات من فلاتر المعدات وثلاث فئات من قطع الغيار المعرضة للتآكل.
- لدينا مرافق للشحن في محطات الخدمة اللوجستية في العديد من الدول تشمل روسيا، كازاخستان، قيرغيزستان، رومانيا، تشيلي، بانما، كولومبيا، المكسيك، جنوب أفريقيا، الأمارات العربية المتحدة وكندا، حيث تساعدنا على نقل وتسليم منتجاتنا في الوقت المحدد.
- 80% من قطع غيارنا هي من قطع الغيار القياسية، حيث يمكن إيجادها في السوق بسهولة.
- أنشانا شراكات طويلة الأمد مع الشركات المشهورة عالمياً مثل Cummins، Isuzu، Perkins، Steyr، Weichai، Shanghai Diesel Engine، Xinchai، Zhongchai و Hechai والتي مكنتنا من التغلب على كل التحديات التي واجهت عملائنا حول العالم.
- السؤال: ماذا عن ضمان المنتج؟
- الجواب: منتجاتنا متوفرة بفترة ضمان 3 سنوات (36 شهر). دورة الضمان سوف يتم تمديدها في حالة تقديم العميل طلبيات بكميات كبيرة
- السؤال: ماذا حول دورة الإنتاج؟
- الجواب: دورتنا الإنتاجية تستمر في الغالب من 15 إلى 25 يوم، تتوقف على كمية الطلبية.
- السؤال: ماهي عروضك لأسعار EXW\FOB\CFR\CIF؟
-
الجواب: عروض أسعارنا مختلفة تماماً عن عروض الأسعار الثابتة لأغلب المصانع مثل الغلامة التجارية المشهورة والشركات المملوكة للدولة والتي تحقق أربحاً أكبر.
الأسباب التي تجعلنا نقدم عروض أسعار مختلفة:
1. دائماً نحافظ على تحقيق ارباح منخفضة لكسب الثقة المستمر من عملائنا. أسعار منتجاتنا تنخفض عندما يكون هناك أنخفاض في أسعار المواد الخام، وتزيد عندما ترتفع تكاليف المواد الخام. مدة العرض لكي سعر تنتهي ضمن 5 أيام عمل.
2. بالأخذ بعين الاعتبار تغيير سعر الصرف كل يوم، لذلك يجب علينا تحديد العملة المستخدمة وسعر الصرف.
3. عندما يتعلق الأمر بسعر CIF، يمكن يختلف السغر وفقاً لعدة عوامل مختلفة مثل تغيير تكاليف النقل في أوقات مختلفة، الطرق المختلفة للنقل، علاوة على ذلك، المعدات المختلفة المراد نقلها.
- السؤال: ماهي طرق الدفع؟
- الجواب: نحن نقبل التحويل البنكي TT وL. في حالة التعاون لأول مرة، يجب أن تكون الدفعة المقدمة عن طريق TT.
- السؤال: ماذا عن خدمات ما بعد البيع؟
- الجواب: أسسنا لشراكات كويلة الأمد مع شركات مشهورة عالمياً مثل، Cummins، Isuzu، Weichai، Shanghai Diesel Engine، Xinchai، وZhongchai، حيث يعنى هذا انه لدينا القدرة على توفير خدمات ما بعد البيع لعملائنا الدوليين. نرحب أيضاً بموزعينا من اللذين لديهم القدرة على صيانة المعدات واختبارها للتعاون معنا.
- السؤال: هل يمكن أضافة معداتك مع ملحق أو وظيفة؟
- الجواب: فيما يتعلق بطلبك إضافة ملحقات أو وظيفة، فإن فريقنا المشترك المكون من المهنيين المخضرمين من قسم التصميم والتجميع، سوف يعملوا جميعاً وبشكل وثيق على مفهوم التحقق، التصميم الأولي ضمن مدة من 3 إلى 5 أيام عمل. بالطبع سوف نخبر عملائنا عندما تتجاوز الإظافة قدراتنا.
- السؤال: هل يمكن تصنيع المعدة وفقاً للون المحدد من قبل العميل؟
- الجواب: يمكننا توفير المعدات بأغلب الألوان، ماعدا الأخضر العسكري والألوان الخاصة بمعدات حفظ السلام.
- السؤال: هل يمكن إضافة الإعلانات الخاصة بالعملاء على المعدة؟
- الجواب: ذلك ممكن، حيث سمكن إضافة الإعلانات الدعائية على المعدة الخاصة بالعميل (يحتاج العميل لتوفير خطاب تفويض).
- السؤال: هل توفر شركتكم خدمات OEM؟
- الجواب: نكون سعداء بالتعاون مع العملاء الذين يتطلعون على مصنع بقدم خدمات OEM، وتوقيع اتفاقيات سرية.
- السؤال: هل يمكن للعميل أن سصبح وكيل، موزع أو وكيل حصري لمنتجاتكم؟
- الجواب: نعم، لكن يتعين علينا تقييم خبرة العميل، المبيعات والقدرات لما بعد البيع.
- السؤال: هل سوف تمنح الموزع حقوق اتخاذ قرارات السوق المتعلقة بعلامتك التجارية في منطقة محددة؟
- الجواب: إذا كان للعميل القدرة المطلقة، يمكننا تلبية متطلبات العميل وتقديم الأذن بذلك.
- السؤال: هل سوف تمنح الوكيل حقوق حصرية متعلقة ببيع منتجات معينة في منطقة محددة؟
- الجواب: إذا كان لدى العميل القدرة الكافية على البيع، يمكننا تلبية متطلبات العميل.
- السؤال: هل يمكنكم تصنيع معدة بوظائف تتكييف مع متطلبات العميل؟
- الجواب: يتمثل تخصصنا الفعلي في تخصيص أي معدة لكي تتوافق مع الاحتياجات الخاصة للعميل المتعلقة بنوع المعدة، الوظائف، الكميات، الأسواق والعلامات التجارية. مرافقنا التصنيعية تضم فريق ذو خبرة في التصميم، التصنيع والتجميع. بغض النظر عن المعدات القياسية الشائعة في السوق، يمكننا أيضاً تزويد العميل بموديلات خاصة والتي تختلف عن الأنواع القياسية في الوظائف الحصرية. ملتزمون بخدمة عملائنا من خلال التصميم المدروس، المكونات الكاملة والأسعار المنافسة.
- السؤال: كيف نضمن التأكد من سلامة المعاملة التجارية؟
- الجواب:
- العقد يمكن أن يتضمن فقرة، على سبيل المثال سوف يتم تعويض المشتري عند حدوث خرق لبنود العقد، ويكون توضيح العقوبة المنصوص عليها.
- يمكننا الطلب من طرف ثالث مثل شركة SGS لتنفيذ التفتيش، التأكيد وعمليات الاختبار.
- يمكننا تطبيق تقارير المعاملات في قسمنا الحكومي للجنة الصين الدولية للتحكيم الاقتصادي والتجاري.
- في حالة سمحت الظروف بذلك، يمكن أيضاً أبلاغ السفارة بالمعاملة.
منتجات رئيسية
الرافعات الشوكية
شركة FUKE متخصصة في تصنيع الرافعات الشوكية ومعدات مناولة المواد. نصنع ونصمم الرافعات الشوكية بمحركات الاحتراق الداخلي، الرافعات الشوكية التلسكوبية (تلي هاندلر)، والرافعات شوكية للطرق الوعرة.
أكثر
الشاحنات التجارية
شركة FUKE متخصصة في تصميم وتصنيع الشاحنات التجارية المناسبة لاحتياجاتك التطبيقية الخاصة. هذا النوع من منتجاتنا يشمل شاحنات النقل الخفيف، الشاحنات المسطحة مفصلية الجوانب، شاحنات النقل الثقيل والشاحنات القلابة.
أكثر
شاحنات التعدين
توفر شركة FUKE نطاق واسع من شاحنات التعدين تحت الأرض التي تتوافق مع احتياجات التطبيقات المختلفة للعملاء. منتجاتنا من شاحنات التعدين صممت وصنعت وفقاً لأعلى المعايير العالمية.
أكثر
أنصاف مقطورات
توفر شركة FUKE مجموعة متنوعة من أنصاف المقطورات لكي تلبي احتياجاتك التجارية، مثل مقطورة نقل المواشي، مقطورة نقل السيارات، مقطورة منخفضة السطح، صهاريج النقل، هوابر نصف مقطورة، تريلات جوانب، الخ.
أكثر
